CASASOL gnar sig åt semesteruthyrning av lägenheter och villor och deras tjänster grundar sig på:
UPPDRAG:
Att tillfredsställa våra gäster och framför allt överträffa deras förväntningar med högkvalitativa tjänster och verifierade boenden.
VISION:
Att vara referensföretaget inom uthyrning och förvaltning av semesterbostäder i Nerja och det omgivande området, med en portfölj av verifierade och noggrant utvalda boenden.
VÄRDERINGAR:
Respekt, ansvar och öppenhet.
Uppfylla tillämpliga krav och kontinuerligt förbättra kvalitetshanteringssystemet, för att ge bästa möjliga service.
Ge vårt team kontinuerlig utbildning.
Främja innovation för att uppnå högsta kvalitet.
Med allt detta vill vi skapa en referensram för att fastställa förbättringsmål.
Nerja den 1 mars 2022
José Mateos
Direktör på Casasol
Vem ligger bakom Casasol? Träffa vårt team
Casasol är ett turistuthyrningsföretag med mer än 20 års erfarenhet och grundades med huvudkontor på Calle Los Huertos 1998 för att erbjuda en uthyrnings- och underhållslösning till utlänningar med semesterbostäder.
Idag är företaget ledande i Nerja och hanterar en portfölj på 130 fastigheter.
José Mateos -direktör och ägare-
Företagets ägare är José Mateos, som anslöt sig till företaget som direktör 2011 och köpte företaget 2014.Han är utbildad och kvalificerad som hotellchef i Tyskland och ansvarar för att samordna Casasols kommersiella och tekniska processer och aktiviteter. Jose har yrkesutbildat sig i Köln (Tyskland) och talar flytande spanska, tyska och engelska.
Hans motto är: Positiva människor förändrar världen, medan negativa människor håller världen oförändrad.
Belén Godoy España -Direktörassistent-
Belén har en masterexamen i redovisning och företagsledning och är ansvarig för alla administrativa processer. Belén hade många års utmärkt erfarenhet inom turism- och semesterbranschen innan hon gick med teamet. Belén är påhittig, proaktiv och pålitlig och ger ett högkvalitativt professionellt administrativt stöd till direktören.
Hennes motto är: Vi kan inte styra vinden men vi kan justera seglen.
Sandra Föhrenbach – Front Office-chef-
Sandra är från Tyskland. Hon älskar Nerja och har bott där sedan 2002. Sedan hon gick ut skolan har hon jobbat på 5-stjärniga hotell i Tyskland och Spanien. Hon älskar att hjälpa våra gäster och se dem återvända gång efter gång till Casasol.
Hon ansvarar för alla receptionsuppgifter. Hon talar flytande tyska, spanska, engelska och franska.
Hennes motto är: Lev det liv du älskar och älska det liv du lever.
Loli Mena -Front Office-receptionist-
Loli är spanjorska som ursprungligen kommer från Jaen men har nu bott många år i Nerja. Lolis karisma och exemplarisk vilja har skapat en hög popularitet hos våra gäster och ägare. Innan hon gick med teamet har hon arbetat många år på Hotel Balcon de Europa och erhållit en utmärkt erfarenhet. Hon älskar att hitta det perfekta boendet till våra gäster och se dem njuta av sin semester. Hon talar flytande spanska, engelska och franska.
Hennes motto är: Gör gott utan att titta på vem.
Paola Cotilla -Front Office-receptionist-
Med en magisterexamen i hotellledning och turistanläggningar och lång erfarenhet inom turismsektorn från olika kulturer och länder, betjänar Paola våra gäster med en hög orientering avkundservice. Med hög initiativförmåga och organisatorisk kapacitet överträffar hon gästernas och ägarnas förväntningar. Hon talar flytande spanska, engelska, franska och italienska.
Hennes motto är: Behandla andra så som du vill bli behandlad
Vanesa Sánchez -Städchef-
Vanesa är en spanjorska från Nerja med latinamerikanska rötter. Hon har mycket god tillsynskompetens och organisationsförmåga. Hon är ansvarig för att hålla vårt städteam motiverade och se till att alla uppdrag och jobb utförs korrekt. Vanesa hade många års utmärkt erfarenhet inom Nerjas hotellindustri innan hon gick med teamet. Hon älskar att få utmärka recensioner för städning.
Hennes motto är: Den som har magi behöver inga tricks
Ivan Franco -Underhåll-
Ivan är en spanjor från Nerja och en perfekt ”handyman”. Han är en utbildad elektriker och fixar allt som går sönder och ser till att allt i fastigheten fungerar perfekt, och detta på rekordtid.
Hans motto är: Det verkar alltid omöjligt tills det är gjort.