Hej!
Varmt välkommen till vår hemsida. Jag heter Jose Mateos och är ägare och chef för Casasol Holiday i Nerja. Vi vet att det inte är tillräckligt att endast erbjuda semesterboende för att lyckas på lång sikt. Vi strävar efter att ge gästerna en oförglömlig upplevelse. Därför tar vi väl hand om våra fastigheter och organiserar allt in i minsta detalj från första kontakten till avresedagen, för att ge dig en oförglömlig semester. Vi vet att semestern för många är årets höjdpunkt och därför vill vi att du och din familj ska njuta av den till fullo.
Hela vårt team består av experter från hotellbranschen:
Vår mottagningschef Sandra Fohrenbach ansvarar för att hantera och övervaka bokningarna och alla processer relaterade till din vistelse. Sandra talar 4 språk flytande (spanska, tyska, engelska och franska) och kommer från den tyska hotellkedjan Holiday Inn.
Loli Mena är vår andra mottagningschef, hon talar spanska, engelska och franska flytande och är alltid mycket uppmärksam på våra gästers önskemål. Förutom Lolis charm och positiva utstrålning har hon dessutom mer än 25 års erfarenhet av gästmottagning på högklasshotell i Nerja, som hotellet Balcón de Europa.
Jag (ägaren av Casasol) har en examen i hotellförvaltning och ansvarar för att samordna alla processer och aktiviteter i Casasol. Jag älskar människor och många gånger gillar jag att lämna nycklarna och välkomna våra gäster personligen. Eftersom jag är tvåspråkig i tyska och spanska tycker jag också om att betjäna våra kunder på engelska.
Vårt mål är att våra gäster ska vara nöjda och framför allt att överträffa deras förväntningar genom att ge dem högkvalitativa logitjänster
Vår vision är att vara ett ledande uthyrnings- och förvaltningsföretag för semesterbostäder i Nerja och dess omgivningar med en portfölj av noggrant utvalda och verifierade bostäder.
Vi arbetar och agerar i enlighet med våra tre viktigaste värderingar: Respekt, ansvar och öppenhet.
Vi älskar uttrycket ”ständig förbättring” och lever efter det på alla sätt. Vi utbildar ständigt vårt team och satsar på innovation för att uppnå högsta kvalitet och ge den bästa upplevelsen.
Vi ser fram emot att snart få hälsa dig välkommen. Under tiden betjänar vi dig gärna via e-post, WhatsApp eller telefon.
Vänliga hälsningar,
José Mateos
Chef på Casasol